Servicebedingungen

1. Grundlegende Nutzungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Inhalte und Funktionen setzt voraus dass die folgenden Bedingungen berücksichtigt werden. Mit dem Zugriff auf Seiten oder dem Abschluss einer Bestellung wird dieses Regelwerk als Grundlage akzeptiert

• Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten oder erfolgt mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person
• angegebene Daten sollen korrekt und vollständig sein um eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen
• fehlerhafte Angaben können Auswirkungen auf Lieferung oder Bearbeitung haben
• Zugangsdaten sind eigenverantwortlich zu verwahren um unbefugte Nutzung zu vermeiden

2. Bestellabwicklung und Zahlung

Nach Abschluss der Zahlung wird der Auftrag automatisch in die weitere Bearbeitung überführt

• akzeptierte Währung ist Euro €
• unterstützte Karten sind Visa und Mastercard
• Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Systeme nach PCI DSS Standard
• Übertragungen werden durch TLS Verschlüsselung gesichert
• Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert

Weitere Einzelheiten sind im Abschnitt Zahlungsmethoden beschrieben

3. Versandablauf und Lieferkosten

Sobald eine Bestellung bestätigt ist beginnt die Vorbereitung für den Versand

• Übergabe an den Versanddienst erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen
• die Lieferzeit beträgt üblicherweise 7 bis 14 Kalendertage abhängig von Transport und Zollabwicklung
• Versanddienstleister sind unter anderem DHL FedEx und UPS inklusive Sendungsverfolgung

Kostenübersicht

• ab einem Bestellwert von 129.66 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei
• unterhalb dieses Betrags wird eine Pauschale von 12.5 Euro berechnet

Zusätzliche Kosten durch fehlerhafte Adressangaben können weitergegeben werden

Weitere Details siehe Versandrichtlinie

4. Preisangaben und Produktinformationen

Produktdarstellungen dienen der Orientierung und können in einzelnen Details vom gelieferten Artikel abweichen

• verbindlich sind die Angaben auf der Bestellübersicht vor Abschluss
• alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland von 19 Prozent
• Zoll und Importkosten sind im Gesamtbetrag enthalten
• Abrechnung erfolgt nach dem DDP Modell wodurch bei Zustellung keine Zusatzkosten entstehen

Weitere Informationen siehe Mehrwertsteuer und DDP Lieferregelung

5. Widerruf Stornierung und Rückerstattung

Vor dem Versand besteht eine begrenzte Möglichkeit zur Anpassung der Bestellung

• innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung kann eine Stornierung angefragt werden solange der Versand noch nicht erfolgt ist
• nach Übergabe an den Versanddienst ist eine Aufhebung nicht mehr möglich

Im Falle einer Rücksendung beginnt die Rückerstattung nach Prüfung

• Bearbeitung startet in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen
• tatsächliche Gutschrift erfolgt meist innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen abhängig vom Zahlungsanbieter
• Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

Weitere Details siehe Bestellstornierungsrichtlinie

6. Rückgabe und Umtausch

Für bestimmte Fälle besteht die Möglichkeit Waren zurückzugeben oder auszutauschen

• Anfragen können innerhalb von 29 Kalendertagen nach Erhalt gestellt werden entsprechend der EU Richtlinie 2911 7 83 EU
• nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett als PDF bereitgestellt
• dieses Etikett ist ab Ausstellung 7 Kalendertage gültig und muss innerhalb dieser Frist genutzt werden
• Produkte sind transportsicher zu verpacken und mit dem bereitgestellten Label zu versehen

Nach Eingang der Ware erfolgt je nach Situation eine Rückerstattung oder ein Austausch

Weitere Hinweise siehe Rückgabe Rückerstattung und Umtauschrichtlinie

7. Datenschutz und Verwendung von Informationen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten orientiert sich an den Anforderungen der DSGVO

• erfasst werden nur Daten die für Bestellung und Abwicklung erforderlich sind
• Schutz erfolgt durch Verschlüsselung Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfung
• Nutzer können Auskunft Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen

Zum Einsatz von Cookies

• technisch notwendige Cookies unterstützen Warenkorb und Checkout
• optionale Cookies für Analyse oder Personalisierung werden nur nach Zustimmung aktiviert

Weitere Details siehe Datenschutzrichtlinie und Cookie Richtlinie

8. Anwendbares Recht und Streitfälle

Für alle Vorgänge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland

• bei Unstimmigkeiten wird zunächst eine Klärung auf direktem Weg angestrebt
• falls keine Einigung erzielt wird erfolgt die Entscheidung durch zuständige Gerichte in Deutschland

9. Kontaktmöglichkeiten

Adresse
2201 Palmetto Glen Dr #6307
Kissimmee FL 34741 USA

Telefon
+1 845 459 9185

E Mail
meuble@furnseno.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09 00–12 00 und 14 00–18 00 Uhr CET